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航空票务管理系统

航空票务管理系统
航空票务管理系统是用于管理航空公司的票务业务的一种软件系统。它通过自动化和集成化的方式,优化航空公司的运营效率,提高乘客服务质量。航空票务管理系统具有一系列功能,包括航班管理、订票管理、座位管理、乘客管理和票务销售等。航班管理功能可对航班信息进行管理,包括航班号、日期、起降时间等。订票管理功能可以实现乘客的订票和退票等操作。座位管理功能用于分配和管理舱位,确保乘客在航班中有合适的座位。乘客管理功能可对乘客信息进行管理,包括姓名、身份证号码、联系方式等。票务销售功能用于销售航空机票,并支持多种支付方式。航空票务管理系统不仅提供了运营管理功能,还提供了数据分析和报表功能,帮助航空公司进行业务分析和决策。同时,该系统还支持与其他航空公司和相关供应商的数据交换,实现了信息共享和协同合作。航空公司可以通过该系统提供的在线渠道,方便地与乘客交流和互动,提供全天候的客户服务。航空票务管理系统的引入,可以大大提升航空公司的管理和运营效率,提高工作效率,降低成本,提升乘客满意度。它是航空公司实现数字化转型的关键工具之一。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户姓名、客户性别、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户生日、客户备注等
2 航班管理 航班编号、起飞地点、目的地、起飞时间、到达时间、机型、持续时间、座位数、经济舱价格、商务舱价格等
3 票务管理 航班编号、乘客姓名、舱位等级、票价、出发日期、票状态、订单号、证件类型、证件号码、联系电话等
4 预订管理 航班编号、乘客姓名、舱位等级、票价、出发日期、票状态、订单号、证件类型、证件号码、联系电话等
5 支付管理 订单号、支付时间、支付金额、支付方式、支付状态、订单状态、支付备注等
6 退款管理 订单号、退款时间、退款金额、退款方式、退款状态、订单状态、退款备注等
7 售后管理 订单号、乘客姓名、取消原因、退款金额、退款方式、退款状态、售后处理结果、售后备注等
8 舱位管理 舱位等级、总座位数、已售座位数、剩余座位数、舱位备注等
9 机型管理 机型编号、机型名称、座位数、经济舱数、商务舱数、头等舱数、机型备注等
10 机场管理 机场编号、机场名称、机场简称、所在城市、机场地址、机场联系电话、机场备注等
11 航空公司管理 航空公司编号、航空公司名称、联系电话、航空公司地址、航空公司备注等
12 政策管理 航空公司、航班编号、适用日期、总座位数、销售价、儿童票价、学生票价、退票政策、政策备注等
13 促销管理 促销编号、促销标题、适用日期、促销内容、折扣力度、促销备注等
14 证件管理 证件类型、证件编号、证件姓名、证件性别、证件国籍、有效期至、证件备注等
15 员工管理 员工姓名、员工编号、员工职位、员工性别、员工电话、员工邮箱、员工备注等
16 部门管理 部门名称、部门编号、部门主管、部门备注等
17 权限管理 角色、权限名称、权限描述、权限备注等
18 统计分析 航空公司、航班编号、乘客性别、乘客年龄、乘客国籍、乘客票价、支付方式、订单状态、统计日期、统计结果等
19 导出报表 航空公司、航班编号、乘客姓名、出发日期、目的地、票价、舱位等级、订单状态、导出日期、导出备注等
20 系统设置 系统名称、系统版本、系统状态、系统管理员、系统邮箱、系统电话、系统备注等
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