*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 乘客管理 | 姓名、身份证号码、手机号码、邮箱、性别、出生日期、地址、机票信息、旅行记录等 |
2 | 航班管理 | 航班号、起飞时间、到达时间、出发地、目的地、飞机型号、航班状态、机票价格、座位数等 |
3 | 机场管理 | 机场名称、机场代码、城市、国家、地址、联系电话、前往机场交通方式、公共设施、航空公司等 |
4 | 飞机管理 | 飞机型号、制造商、行号、座位数、机身长度、飞机状态、航空公司、使用年限、资产价值等 |
5 | 售票管理 | 乘客姓名、身份证号码、航班号、出发地、目的地、座位号、机票价格、购买时间、付款方式、退票信息等 |
6 | 值机管理 | 乘客姓名、航班号、出发地、目的地、乘机时间、乘客座位号、托运行李、登机牌打印状态、安全检查记录等 |
7 | 行李管理 | 行李号码、归属乘客、行李类型、重量、尺寸、行李状态、目的地、航班号、行李跟踪记录等 |
8 | 航班状态管理 | 航班号、起飞时间、到达时间、航班状态、延误原因、天气状况、航班延误时间、提醒乘客等 |
9 | 航空公司管理 | 航空公司名称、联系电话、地址、注册资金、资质证书、所属国家、所属城市等 |
10 | 售后服务管理 | 投诉人姓名、投诉内容、投诉时间、投诉类型、联系方式、处理结果、处理人员、投诉状态等 |
11 | 机场安全管理 | 安检人员姓名、执勤时间、工作任务、工作记录、安全事件、安全检查设备、安全级别、安检结果等 |
12 | 统计报表管理 | 航班数量统计、各航线客流量统计、机票销售额统计、售票渠道统计、客户满意度统计、投诉处理统计等 |
13 | 航班调度 | 航班号、起飞时间、到达时间、出发地、目的地、飞机型号、航班状态、机票价格、座位数、航班机组等 |
14 | 航班机组管理 | 机组成员姓名、员工编号、联系方式、职位、入职时间、工作状态、所属航班、工作记录等 |
15 | 航班计划管理 | 航班号、起飞时间、到达时间、出发地、目的地、飞机型号、航班状态、机票价格、座位数、预计飞行时间等 |
16 | 航班延误管理 | 航班号、起飞时间、到达时间、出发地、目的地、延误原因、延误时间、航班状态、提醒乘客等 |
17 | 投诉管理 | 投诉人姓名、投诉内容、投诉时间、投诉类型、联系方式、处理结果、处理人员、投诉状态等 |
18 | 仓储管理 | 货物名称、数量、重量、尺寸、目的地、订单号、仓库位置、物流公司、入库时间、出库时间等 |
19 | 客户关系管理 | 客户姓名、联系方式、邮箱、性别、出生日期、地址、购买机票记录、旅行偏好、客户满意度等 |
20 | 售票渠道管理 | 售票渠道名称、渠道类型、联系方式、支付方式、售票员姓名、售票记录、销售额、退票记录、渠道状态等 |