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航空退改签处理管理系统

航空退改签处理管理系统
航空退改签处理管理系统是一种用于处理航空机票退改签事务的软件系统。它是航空公司、旅行社和乘客之间进行退改签处理的重要工具。该系统具有多种功能,包括:1.订票管理:可以通过该系统进行机票预订和购买,乘客可以选择不同的航班、座位和服务。2.退票管理:乘客可以通过该系统申请退票,并根据航空公司的规定获得相应的退款。3.改签管理:乘客可以通过该系统申请改签,选择新的航班时间或目的地,并支付相应的改签费用。4.退改签政策管理:航空公司可以通过该系统设置退改签政策,包括规定退款金额、改签费用和时间限制等。5.数据分析和报表:该系统可以生成各种统计数据和报表,帮助航空公司和旅行社进行业务分析和决策。使用航空退改签处理管理系统可以提高退改签的效率和准确性。乘客可以方便地进行退票和改签申请,避免了繁琐的人工处理流程。航空公司和旅行社可以更好地管理退改签事务,减少人力资源和时间成本。最重要的是,这个系统提供了便利的操作和服务,提升了乘客的舒适体验和满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户账户管理 用户ID、用户名、密码、手机号码、邮箱地址、身份证号码等
2 航班查询 出发城市、到达城市、出发日期、舱位等级、航空公司、行程类型等
3 订票管理 乘机人姓名、乘机人身份证号码、舱位等级、订单状态、支付方式、订单创建时间等
4 退票管理 订单号、退票申请时间、退票状态、退票手续费、退款方式等
5 改签管理 订单号、改签申请时间、改签状态、改签费用、改签出发日期等
6 退改规则管理 航空公司、航班号、舱位等级、退票费用、改签费用等
7 舱位管理 航空公司、航班号、航班日期、舱位等级、舱位价格等
8 机票库存管理 航空公司、航班号、航班日期、舱位等级、可用座位数、折扣等
9 预警提醒 退票时间提醒、改签时间提醒、乘机时间提醒等
10 售后服务 客户姓名、订单号、问题描述、售后状态、处理人员、处理结果等
11 权限管理 角色名称、角色描述、角色权限、用户列表、权限设置等
12 日志管理 操作人员、操作时间、操作内容、操作类型等
13 机场信息管理 机场名称、机场代码、所在城市、联系电话、机场地址等
14 航空公司信息管理 航空公司名称、英文名称、国家/地区、联系电话、官网地址等
15 统计报表 销售额统计、订票量统计、退票量统计、改签量统计等
16 乘客信息管理 乘客姓名、乘机人类型、证件类型、证件号码、手机号码等
17 系统设置 系统名称、系统版本、语言设置、数据库配置、邮件设置、短信设置等
18 公告管理 标题、内容、创建时间、发布人等
19 短信通知 手机号码、通知内容、发送时间、发送人等
20 系统维护 系统备份、数据库优化、服务器监控等
TAG标签:航空 / 退改 / 处理  HOT热度:26
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