*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 航班管理 | 航班号、起飞时间、到达时间、起降地点、机型、订票人数、航班状态、订单号、乘客姓名、乘客联系方式等 |
2 | 机票销售 | 机票价格、剩余座位数、出发日期、目的地、是否可退票、是否可改签、乘客年龄、乘客性别、乘客身份证号码等 |
3 | 预订管理 | 预订人姓名、预订人联系方式、预订日期、舱位等级、预订状态、出发地、预订人年龄、预订人性别、预订人身份证号码等 |
4 | 客户管理 | 客户姓名、客户联系方式、客户年龄、客户性别、客户身份证号码、客户邮箱、客户国籍、客户生日、客户地址等 |
5 | 退改签管理 | 订单号、退票费用、改签费用、退款方式、退款时间、改签日期、原始航班号、更改后航班号、更改后起飞时间、更改后到达时间等 |
6 | 财务管理 | 收入金额、支出金额、利润、收款方式、付款方式、收款日期、付款日期、发票号码、财务状态、收款人姓名等 |
7 | 乘客信息管理 | 乘客姓名、乘客联系方式、乘客年龄、乘客性别、乘客身份证号码、乘客邮箱、乘客国籍、乘客生日、乘客地址、乘客特殊需求等 |
8 | 公告管理 | 公告标题、公告内容、发布时间、发布人、有效期、状态、更新时间、更新人、公告类型等 |
9 | 售后服务 | 订单号、问题描述、提交时间、处理状态、处理结果、处理人、解决日期、解决方案、客户满意度等 |
10 | 数据统计 | 销售额、销售量、退票数、改签数、客户总数、乘客总数、平均乘客年龄、性别比例、客户满意度平均值、客户流失率等 |