*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 机票预订 | 乘客姓名、身份证号码、出发城市、到达城市、出发日期、航班号、舱位类型、票价、联系电话、电子邮箱等 |
2 | 机票退改签 | 乘客姓名、身份证号码、订单号、退款金额、联系电话、电子邮箱等 |
3 | 值机 | 乘客姓名、身份证号码、联系电话、电子邮箱、行李重量、座位号等 |
4 | 行李托运 | 乘客姓名、身份证号码、联系电话、电子邮箱、行李重量、目的地、托运费等 |
5 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话、客户电子邮箱、会员等级、积分等 |
6 | 航班信息查询 | 出发城市、到达城市、出发日期、航班号、航班时间、舱位类型、票价等 |
7 | 航班延误查询 | 出发城市、到达城市、出发日期、航班号、延误时间、舱位类型、票价等 |
8 | 订单管理 | 乘客姓名、身份证号码、出发城市、到达城市、出发日期、航班号、舱位类型、联系电话、电子邮箱、订单状态等 |
9 | 乘客信息查询 | 乘客姓名、身份证号码、联系电话、电子邮箱、航班号、座位号等 |
10 | 客户投诉 | 乘客姓名、身份证号码、联系电话、电子邮箱、投诉内容、处理结果等 |
11 | 售后服务 | 乘客姓名、身份证号码、联系电话、电子邮箱、服务类型、服务内容、申请时间、处理状态、处理结果等 |
12 | 飞行员信息管理 | 飞行员姓名、身份证号码、联系电话、电子邮箱、飞行员等级、执照号码等 |
13 | 机组人员信息管理 | 机组人员姓名、身份证号码、联系电话、电子邮箱、岗位、飞行员等级、执照号码等 |
14 | 航空公司信息管理 | 航空公司名称、航空公司代码、航空公司电话、航空公司地址、航空公司简介等 |
15 | 航班计划管理 | 航班号、起飞时间、到达时间、出发城市、到达城市、航班状态、机型、座位数、预订票价等 |
16 | 航空器信息管理 | 机型、航空器号码、座位数、机龄、维修次数、最近维修时间等 |
17 | 航空售票统计报表 | 航班号、起飞日期、预订人数、退票人数、售票金额、退票金额等 |
18 | 客户统计报表 | 客户姓名、航班号、预订次数、退票次数、积分等 |
19 | 售票员管理 | 售票员姓名、售票员工号、联系电话、电子邮箱、所属地点、上岗日期等 |
20 | 航空安全管理 | 航班号、起飞日期、飞行员姓名、飞行员身份证号码、机长意见、乘务长意见、安全评估结果等 |