*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 机票预订 | 乘客姓名、航班日期、航班号、座位类型、出发地、目的地、乘客联系方式、乘客证件信息等 |
2 | 航班查询 | 出发地、目的地、航班日期、航班号、航空公司、座位类型、预定状态、机票价格等 |
3 | 乘客信息管理 | 乘客姓名、乘客证件类型、乘客证件号码、联系方式、性别、出生日期、国籍、常旅客等级等 |
4 | 机场管理 | 机场名称、所在城市、机场代码、航空公司服务范围、机场联系方式、货运能力等 |
5 | 航班排班 | 航班号、起飞时间、到达时间、出发地、目的地、飞机类型、经停地点、机组信息等 |
6 | 机组管理 | 机组成员姓名、员工编号、职位、座位类型、联系方式、证件信息等 |
7 | 飞机管理 | 飞机型号、机龄、座位数、所属航空公司、乘务人员数量、机组联系方式等 |
8 | 机票销售 | 订单号、乘客姓名、乘客证件类型、乘客证件号码、座位类型、出发地、目的地、航班日期、支付方式、票价等 |
9 | 机票退改 | 订单号、乘客姓名、乘客证件类型、乘客证件号码、座位类型、出发地、目的地、航班日期、操作类型、退改费用等 |
10 | 机场安检 | 乘客姓名、航班日期、航班号、出发地、目的地、安检时间、安检结果、安检人员信息等 |
11 | 行李管理 | 乘客姓名、航班日期、航班号、行李类型、行李重量、行李尺寸、行李存放位置、行李寄存时间等 |
12 | 机票续签 | 订单号、乘客姓名、乘客证件类型、乘客证件号码、座位类型、出发地、目的地、航班日期、续签费用等 |
13 | 客户服务 | 客户姓名、客户号码、问题描述、问题解决方式、解决结果、处理人员、处理时间等 |
14 | 乘客登机 | 乘客姓名、航班日期、航班号、座位类型、出发地、目的地、登机时间、登机结果、登机口号等 |
15 | 售后服务 | 乘客姓名、航班日期、航班号、出发地、目的地、客户电话、售后问题、处理方式、处理结果等 |
16 | 航空报表 | 航班日期、航班号、出发地、目的地、航班状态、飞行时间、准点率、乘客人数等 |
17 | 航空安全 | 航班日期、航班号、机组成员姓名、乘客姓名、飞机型号、飞行路线、飞行高度、飞行员联系方式等 |
18 | 机场地勤 | 航班日期、航班号、航班现场人员姓名、地勤机组成员姓名、航空公司、机场名称、地勤任务、地勤联系方式等 |
19 | 航空保险 | 乘客姓名、乘客证件类型、乘客证件号码、航班日期、航班号、出发地、目的地、保险价格、保险生效日期等 |
20 | 客户关系管理 | 客户姓名、联系方式、销售员姓名、销售员联系方式、购买航班日期、购买航班号、客户重要程度、客户反馈信息等 |