*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 航班查询 | 航班号、出发城市、到达城市、出发日期、出发时间、航空公司、机型、剩余座位数、机票价格、飞行时间等 |
2 | 机票预订 | 乘客姓名、乘客类型、乘客证件类型、乘客证件号码、联系电话、邮箱、出发城市、到达城市、预订航班号、票价类型、保险购买、座位选购等 |
3 | 订单管理 | 订单号、下单时间、订单状态、乘客姓名、联系电话、邮箱、出发城市、到达城市、航班号、票价类型、保险购买、座位号、付款方式、支付状态、退票状态、出票状态等 |
4 | 乘客信息管理 | 乘客姓名、乘客类型、证件类型、证件号码、联系电话、邮箱、出生日期、国籍、性别、护照有效期、常旅客卡号等 |
5 | 退票管理 | 订单号、乘客姓名、出发城市、到达城市、航班号、退票申请时间、退票状态、退票手续费、退款金额、退款方式、退款状态等 |
6 | 改签管理 | 订单号、乘客姓名、出发城市、到达城市、航班号、改签申请时间、改签状态、原航班号、新航班号、改签费用、改签时间等 |
7 | 值机管理 | 订单号、乘客姓名、出发城市、到达城市、航班号、值机时间、值机柜台、值机结果、机票状态、行李托运、打印登机牌等 |
8 | 登机管理 | 订单号、乘客姓名、出发城市、到达城市、航班号、登机时间、登机口、登机结果、检票、安全检查、登机牌验证等 |
9 | 行李管理 | 订单号、乘客姓名、出发城市、到达城市、航班号、行李托运时间、行李托运柜台、行李托运结果、行李提取、行李遗失登记等 |
10 | 乘客投诉 | 投诉人姓名、投诉人联系电话、投诉时间、投诉内容、被投诉航班号、被投诉乘务人员、投诉处理结果、投诉状态、投诉处理时间等 |