*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、电话号码、邮箱等 |
2 | 客户投诉 | 投诉编号、客户机构、投诉日期、投诉内容、处理状态、处理人、处理日期等 |
3 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、部门负责人、部门电话等 |
4 | 航班管理 | 航班号、起飞时间、到达时间、起飞城市、到达城市、机型等 |
5 | 机场管理 | 机场代码、机场名称、城市、国家、经度、纬度等 |
6 | 航空公司管理 | 航空公司代码、航空公司名称、国家、所在城市、联系电话等 |
7 | 机型管理 | 机型代码、机型名称、座位数、最大载重量、航空公司等 |
8 | 乘客管理 | 乘客编号、姓名、证件类型、证件号码、手机号码、邮箱等 |
9 | 机组人员管理 | 员工编号、姓名、所属航空公司、所属部门、岗位、工作经验等 |
10 | 订票管理 | 订单编号、航班号、乘客编号、订票日期、起飞日期、座位号、机票状态、票价等 |
11 | 退票管理 | 退票编号、订单编号、退票日期、退票原因、退款金额等 |
12 | 航班延误管理 | 航班号、延误日期、延误原因、预计起飞时间、实际起飞时间、预计到达时间、实际到达时间等 |
13 | 价格管理 | 航班号、舱位等级、价格、生效时间、失效时间等 |
14 | 支付管理 | 订单编号、支付方式、支付金额、支付日期、支付状态、交易流水号等 |
15 | 机场航站楼管理 | 航站楼编号、机场代码、航站楼名称、飞行区域、航站楼容量等 |
16 | 飞行区域管理 | 区域代码、区域名称、所属机场、经度、纬度等 |
17 | 任务计划管理 | 任务计划编号、航班号、任务日期、任务内容、飞机编号、机组人员等 |
18 | 飞机管理 | 飞机编号、飞机型号、注册号、使用航空公司、拥有者、出厂日期、发动机型号等 |
19 | 客服管理 | 客服编号、姓名、所属航空公司、所属部门、岗位、工作经验等 |
20 | 数据统计分析 | 日期、航班数、乘客数、负载率、平均延误时间、正常率、投诉数等 |