*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 乘客管理 | 乘客姓名、乘客身份证号、乘客联系方式、乘客性别、乘客出生日期、乘客国籍、乘客登机次数、乘客累计里程、乘客特殊需求等 |
2 | 航班管理 | 航班号、出发地、目的地、起飞时间、到达时间、飞行时长、机型、舱位等级、航班状态、航班成本等 |
3 | 机票管理 | 航班号、座位号、票价、票号、座位类型、乘客类型、机票状态、购票时间、退票时间、改签时间等 |
4 | 资源管理 | 飞机编号、飞机型号、飞机座位数、飞机状态、机组人员编号、机组人员职位、机组人员状态、机库编号、机库位置、机库容量等 |
5 | 客户服务 | 客户投诉编号、客户姓名、客户联系方式、投诉内容、投诉状态、处理人员、处理时间、处理结果、处理意见、投诉类型等 |
6 | 报表统计 | 航班数、乘客数、航班总里程、航班总成本、航班总收入、机票售出数、退票数、改签数、客户投诉数、满意度调查等 |
7 | 售票系统 | 航班号、出发地、目的地、出发时间、到达时间、舱位等级、票价、座位类型、乘客姓名、联系方式等 |
8 | 任务分配 | 员工姓名、员工编号、任务内容、任务状态、任务开始时间、任务结束时间、任务优先级、任务备注、分配人员、任务类型等 |
9 | 维修管理 | 飞机编号、故障类型、故障描述、报修时间、维修人员、维修状态、维修开始时间、维修结束时间、维修耗时、维修费用等 |
10 | 国际航线 | 航班号、起飞地、目的地、起飞时间、到达时间、航班时长、航班成本、国际航班标识、航空联盟、销售地点等 |
11 | 数据分析 | 航班利润、航班准点率、航班载客率、机票销售趋势、航线收入分析、乘客统计分析、客户满意度统计、航班延误分析、机组人员成本分析、退改签分析等 |
12 | 供应链管理 | 航空燃油供应商、食品供应商、维修设备供应商、维修零部件供应商、地勤服务供应商、机票代理商、酒店合作伙伴、租车公司、旅行社、订票系统等 |
13 | 航空保险 | 航班号、乘客姓名、乘客联系方式、保费、保险金额、保险期限、理赔状态、承保公司、保险类型、投保时间等 |
14 | 燃油管理 | 燃油库存编号、燃油种类、燃油进货日期、燃油供应商、燃油原价、燃油成本、燃油购买量、燃油使用量、燃油库存量、燃油损耗量等 |
15 | 行李管理 | 行李编号、乘客姓名、行李重量、行李尺寸、行李类型、行李状态、行李寄送时间、行李领取时间、行李寄送地址、行李领取人等 |
16 | 仓库管理 | 仓库编号、仓库位置、仓库容量、仓库管理员、仓库状态、入库日期、出库日期、入库人员、出库人员、库存数量等 |
17 | 机场管理 | 机场编号、机场名称、机场所在城市、机场等级、机场容量、机场航线数、机场航班数、机场航空公司、机场地勤服务、机场航班延误率等 |
18 | 成本控制 | 航班成本、燃油成本、机组人员成本、维修成本、机票代理费、地勤服务费、保险成本、行李运输费、餐饮费用、租车费用等 |
19 | 安全管理 | 飞机尾号、机组人员姓名、机组人员资质、机组人员训练记录、飞行安全记录、飞行事故报告、员工培训记录、飞行许可证号、航空公司证书、安全审核报告等 |
20 | 客户关系管理 | 客户姓名、客户联系方式、客户满意度、航空积分、客户等级、客户消费记录、客户投诉记录、客户意见反馈、客户生日、客户活动参与等 |