全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 航班管理 | 航班编号、起飞时间、到达时间、起飞地点、到达地点、机型、航班状态、机票价格、机票余量、乘客列表、机组列表、机场费用等 |
| 2 | 机票管理 | 航班编号、起飞时间、到达时间、起飞地点、到达地点、机型、航班状态、机票价格、机票余量、乘客列表、机组列表、折扣信息、售票起始时间、售票截止时间等 |
| 3 | 乘客管理 | 乘客姓名、身份证号、手机号码、邮箱、会员等级、积分余额、联系地址、乘机记录、购票记录、折扣信息等 |
| 4 | 机组管理 | 机组编号、机组名称、飞行员列表、乘务员列表、计划任务、已完成任务数、协助机组列表、机组状态等 |
| 5 | 飞机管理 | 飞机编号、飞机型号、座位数、制造商、购买时间、适航证书、机组列表、维护记录、飞行记录、运营状态等 |
| 6 | 机场管理 | 机场编号、机场名称、所在城市、经度、纬度、机场状态、机场费用、航空公司列表、航班列表、航线信息等 |
| 7 | 账务管理 | 财务报表、结算记录、收入明细、支出明细、利润统计、费用记录、债务管理、收款记录、付款记录、财务审核等 |
| 8 | 购票管理 | 选座功能、航班搜索、航班筛选、价格排序、候补购票、订票状态、支付方式、电子票号、购票人姓名、购票时间、乘客信息、订单号等 |
| 9 | 候机管理 | 航班信息显示、登机口安排、候机室管理、乘客信息查询、延误通知、检票口管理、登机规则、客户服务、优先登机、候机时间预测等 |
| 10 | 退票管理 | 退票申请、退票审批、退票记录、退款金额、退款方式、退款时间、退票原因、退票状态、退票手续费、退款账号等 |
| 11 | 改签管理 | 改签申请、改签审批、改签记录、改签费用、改签时间、改签座位号、改签航班信息、改签状态、改签手续费等 |
| 12 | 乘务管理 | 乘务任务、乘务员列表、餐食配送信息、安全检查记录、客户服务、机舱清洁、晕机协助、座位调整、投诉处理等 |
| 13 | 客户服务 | 客户咨询记录、客诉处理、建议反馈、服务评价、客户等级、服务标准、客户信息、售后服务、服务记录、客户满意度等 |
| 14 | 数据统计 | 航班数量统计、乘客数量统计、机组数量统计、机场数量统计、机票销售统计、收入统计、支出统计、航班准点率、乘客满意度统计、运营状态统计等 |
| 15 | 消息通知 | 航班动态通知、航班延误通知、系统公告、信息推送、紧急情况通知、乘客登机提醒、候机时间变更通知、机票促销信息、客户服务更新通知、机组任务变更通知等 |
| 16 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限管理、数据备份、系统日志、邮件服务器设置、短信服务器设置、数据字典管理、系统参数配置、个性化设置等 |
| 17 | 安全管理 | 用户认证、信息加密、访问控制、数据备份与恢复、安全审计、防火墙设置、恶意攻击监测、安全策略管理、用户权限控制、访问日志记录等 |
| 18 | 售后服务 | 退款处理、延误补偿、改签服务、餐食补偿、赔偿申请、客户投诉、售后服务评价、改善措施、赔偿金额、响应时间等 |
| 19 | 航线管理 | 航线编码、起飞地点、到达地点、距离、飞行时间、航线状态、航班列表、飞机列表、机场费用、运力需求等 |
| 20 | 营销管理 | 营销活动规划、广告投放计划、促销策略、客户潜力分析、市场调研数据、销售额分析、市场份额统计、品牌推广、销售渠道管理、客户关系维护等 |
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